Ne craignez pas la fraude, combattez-la [Vidéos et autres ressources pour vous aider à vous protéger]

October 20, 2015

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La fraude peut prendre différentes formes, et le temps et l’argent nécessaires pour résoudre les problèmes de fraude peuvent être significatifs.

L’un des meilleurs moyens d’éviter ces coûts en tant que propriétaire d’entreprise est de vous renseigner, vous et vos employés, sur les façons d’agir de manière proactive contre la fraude et de reconnaître les signes d’activité frauduleuse potentielle. D’excellentes ressources sont disponibles pour aider les commerçants à atteindre ce but.

Consultez les ressources disponibles pour trois des principaux émetteurs de cartes :

 

Visa

Comme pour la plupart des émetteurs de cartes, la protection du titulaire de carte est au cœur des politiques de sécurité de Visa, mais Visa reconnaît aussi les besoins des commerçants. Elle a mis sur pied une bibliothèque de guides et de renseignements pour aider les commerçants à bénéficier de systèmes de paiement sûrs et fiables; le Programme Sécurité de l’information concernant les comptes de Visa (SIC) a d’ailleurs été développé à cette fin en 2000. Les commerçants qui implémentent les normes SIC décrites dans le programme peuvent réduire significativement leur risque d’être victime de fraude. Visa fournit aussi des astuces et de l’information pour vous aider à gérer votre entreprise plus intelligemment et à éviter la fraude du mieux que vous le pouvez.

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MasterCard

MasterCard aide les commerçants à combattre la fraude et le risque de fraude à l’aide d’une série de vidéos de formation conçues pour familiariser les propriétaires d’entreprises aux caractéristiques de sécurité de MasterCard, en plus d’expliquer comment reconnaître plus facilement les activités frauduleuses. Ces vidéos expliquent aussi comment mieux repérer les comportements suspects et les actions à prendre si vous suspectez une fraude.

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American Express

American Express a la réputation d’être très efficace dans sa lutte contre la fraude. Elle offre aux commerçants des instructions détaillées sur la façon de repérer plus efficacement les cartes ou l’utilisation de cartes frauduleuses. Elle offre aussi l’un de meilleur service à la clientèle qui soit, ainsi qu’une liste de personnes-ressources pouvant stopper et résoudre les problèmes de fraude le plus rapidement possible.

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