Quels modes de paiement devriez-vous accepter?

April 23, 2018

Au cours de la dernière décennie, le monde des paiements a changé plus que jamais auparavant. Les paiements par carte ont surpassé l’argent comptant, qui était alors le mode de paiement le plus courant, et la croissance des paiements mobiles pourrait à nouveau tout changer.

En tant que propriétaire d’entreprise, tous ces changements peuvent faire en sorte qu’il est difficile de prévoir les modes de paiement de vos clients et ce dont vous avez besoin pour répondre à leurs demandes. Tenez compte des types de paiements suivants et demandez-vous si votre entreprise est prête à les accepter.

Cartes de débit

Savez-vous combien de Canadiens détiennent une carte de débit? Selon l’Association des banquiers canadiens, 94 %[1] des Canadiens ont une carte de débit et l’utilisent pour payer leurs achats. Il est donc logique que les entreprises acceptent ce mode de paiement.

Tous les terminaux de paiement standard sont en mesure de traiter les transactions par carte de débit, que le client glisse, insère ou présente. Si vous avez déjà un terminal de paiement dans votre commerce, vous pouvez probablement accepter ce mode de paiement. Toutefois, n’oubliez pas que les transactions par carte glissée posent le risque le plus élevé de fraude, alors invitez toujours vos clients à insérer leur carte dans le terminal ou à la présenter à l’écran de ce dernier.

Cartes de crédit

Les cartes de crédit représentent le mode de paiement le plus courant des Canadiens[2]. Par conséquent, si vous n’êtes pas déjà en mesure de les accepter, vous perdez probablement de nombreuses ventes.

De nos jours, les Canadiens peuvent choisir parmi un vaste éventail de cartes de crédit, qui appartiennent à quatre principaux réseaux de carte : Visa, Mastercard, American Express et Discover. Ensuite, de nombreux émetteurs de carte offrent diverses cartes parmi ces quatre réseaux qui répondent aux besoins des différents acheteurs. Vous verrez donc une grande variété de cartes de crédit à votre caisse, et vous devriez vous y préparer.

La popularité des paiements par carte de crédit continue de croître, alors il est important d’offrir le choix à vos clients potentiels. Tous les terminaux standard de Moneris peuvent accepter les paiements par carte de crédit, donc vous êtes en mesure de le faire aussi si vous êtes munis d’un de ces terminaux. Toutefois, si vous limitez le traitement de ces cartes, en n’acceptant pas les paiements sans contact ou certains réseaux de carte, par exemple, vous devriez songer à éliminer ces barrières.

Paiements mobiles

Les paiements mobiles sont l’un des plus récents développements du monde des paiements en raison de la mise en place des portefeuilles électroniques, comme Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ces solutions de paiement mobile permettent aux utilisateurs de connecter leur carte de crédit ou de débit à leur téléphone intelligent ou à un autre appareil permettant d’effectuer des transactions et ainsi de payer leurs achats au moyen de ces appareils. Les clients n’ont qu’à placer leur appareil au-dessus d’un terminal de paiement, puis à lire leur empreinte digitale ou à saisir leur mot de passe pour confirmer un achat.

Ces paiements sont traités de façon semblable aux paiements sans contact, étant donné que le lecteur de communication en champ proche du terminal de paiement communique avec l’appareil afin de transférer les renseignements nécessaires au traitement du paiement. Et, tout comme les paiements sans contact, la valeur de ces achats doit être inférieure ou égale à 100 $, ce qui diminue grandement les risques de fraude. Si vos terminaux sont déjà en mesure d’accepter les transactions sans contact, vous pouvez déjà accepter les paiements mobiles. Si ce n’est pas le cas, communiquez avec un agent de Moneris pour en savoir plus sur l’activation des paiements sans contact.

Paiements internationaux

Si votre entreprise est située dans une zone touristique, accepter les paiements internationaux est une excellente façon d’inciter les voyageurs à augmenter la valeur de leurs achats ainsi qu’à revenir vous voir. L’argent comptant peut compliquer les transactions internationales. Toutefois, une fonction comme la conversion de devise dynamique de Moneris vous permet d’offrir à vos clients le choix de payer leurs achats en dollars canadiens ou dans leur devise, et ce, directement au terminal. Vous pouvez ainsi améliorer l’offre de votre entreprise tout en créant une expérience d’achat confortable pour les clients internationaux.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d’accepter les modes de paiement décrits ci-dessus, ou si vous souhaitez mettre vos services à niveau grâce à une fonction comme la conversion de devise dynamique, communiquez avec nous dès aujourd’hui!

 

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