Actualité sur les commerçants de Moneris: Kinectiv Sport and Health

October 30, 2019

L’Actualité sur les commerçants de MonerisMD jette un coup d’œil aux entreprises canadiennes prospères au sein d’un milieu des affaires en pleine évolution. Découvrez ce qui a permis à ces entreprises de décoller et de maintenir leur succès.

Dans cette édition, nous discutons avec le docteur Bryson Chow de Kinectiv Sport + Health, une entreprise de soins de santé qui est passé d’un petit groupe de professionnels dévoués à une équipe formée de 14 professionnels et 7 employés en un peu moins d’un an.

Dites-nous en plus au sujet de Kinectiv. Qu’est-ce qui vous a poussé à ouvrir votre propre cabinet?

Après avoir travaillé auprès de divers professionnels dans différents bureaux, j’ai décidé d’ouvrir mon propre cabinet en août 2018. Je sais à quel point les douleurs et les blessures peuvent nuire à la vie d’une personne, alors mon rêve était d’ouvrir un bureau où nous pourrions offrir une sélection de soins variés offerts par des professionnels de la santé. Selon moi, nous pouvons offrir de meilleurs soins à nos patients lorsque nous travaillons dans un milieu novateur et collaborateur. Je voulais donc établir une culture de travail enthousiaste basée sur l’entraide.

En quoi Kinectiv est-il différent des autres cabinets? En tant que propriétaire d’entreprise, le Kinectiv actuel correspond-il à votre vision originale?

Nous offrons des services de chiropractie, de physiothérapie, de massothérapie, d’acuponcture, de counselling, de kinésiologie et d’orthétique. Nous savons que plusieurs personnes de notre communauté utilisent nos services parce qu’elles éprouvent de la douleur qui affecte leur vie. Dès le départ, notre objectif était de nous démarquer. Nous avons rénové un espace de 3 000 pieds carrés afin d’offrir un environnement confortable et relaxant. Afin d’offrir une expérience de qualité à nos clients, nous avons mis en place une formation par études de cas afin que tous les membres de notre équipe soient en mesure d’offrir un excellent service. Nous avons travaillé fort au cours de la dernière année afin de nous bâtir une réputation d’aider les gens à se remettre en forme physiquement et de les aider à se sentir forts et indépendants dans leur vie quotidienne.

À quel point est-il important d’avoir de bons partenaires fiables pour une entreprise en pleine croissance?

Avoir de bons partenaires, ça n’a pas de prix. Dans notre domaine, de nombreuses entreprises prennent des décisions fondées sur l’achat de produits ou de services les moins chers possible. Bien que ce genre de décisions puisse être utile au début, elles peuvent s’avérer coûteuses à long terme, particulièrement si vos services de facturation, de traitement des paiements et autres ne sont pas offerts par des partenaires fiables.

Quel conseil donneriez-vous aux propriétaires de petites entreprises en soins de santé pour les aider à faire croître leur cabinet et à attirer de nouveaux patients?

Je crois que le secret de notre succès est que nous sommes proactifs et que nous prenons des décisions rapidement avant qu’un problème survienne. De plus, n’hésitez pas à communiquer avec d’autres fournisseurs de soins de santé ou avec vos concurrents. Ils peuvent être beaucoup plus utiles que vous ne le croiriez!

Si vous êtes situés à Maple Ridge, Coquitlam, Port Coquitlam, Pitt Meadows ou Mission, et que vous cherchez une équipe de professionnels passionnés par votre santé, visitez Kinectiv Sport + Health au 200 – 20395 Lougheed Hwy, Maple Ridge, Colombie-Britannique. Vous pouvez également prendre un rendez-vous en ligne.

Vous aimeriez que l’une de nos prochaines actualités sur les commerçants porte sur votre entreprise? Communiquez avec nous en écrivant à socialmedia@moneris.com.

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