Voici l’apport de Ralph Dangelmaier, de BlueSnap, à eCommerce North

Ce qui est absolument fantastique avec le programme eCommerce North est que ce dernier favorise la coopération entre les entreprises. En plus de l’apprentissage mutuel que les fondateurs obtiendront dans le cadre du programme, ils ont également à leur disposition une équipe de mentors qui ont surmonté leurs propres défis entrepreneuriaux. Grâce aux conseils utiles et à des histoires inspirantes qui s’étendent sur plusieurs décennies au sein de l’industrie, ce programme est une occasion de réseautage de grande valeur.

C’est dans cet esprit de collaboration que nous sommes très heureux d’avoir discuté avec Ralph Dangelmaier de BlueSnap, un partenaire de Moneris et un partenaire en résidence officiel de eCommerce North. Il nous a parlé de sa grande expérience à aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel, et il se servira de cette même expérience pour aider les fondateurs participants à y parvenir.

Peux-tu nous en dire plus sur l’histoire de BlueSnap?

BlueSnap est une plateforme de paiement complète qui gère tous les besoins de traitement de paiements pour le commerce interentreprises ou le commerce direct aux consommateurs partout dans le monde. Elle met l’accent sur le nombre élevé de transactions autorisées, la réduction des coûts et le gain d’efficacité.

Un groupe d’investisseurs à Boston, où j’habite, a acheté l’entreprise israélienne. Les membres du groupe voulaient faire croître l’entreprise, donc ils m’ont demandé de me joindre à eux comme chef de la direction au début de l’année 2013. Ils voulaient également rendre la plateforme plus novatrice, notamment en y ajoutant un panier d’achats, un moteur de prévention de la fraude, une passerelle de paiement et en créant même son propre portefeuille électronique. Bien sûr, c’était avant que les gros joueurs n’arrivent.

C’est ainsi que BlueSnap a vu le jour. Après quelques années, nous avons bel et bien intégré de la technologie avancée, comme des paniers d’achats, des moteurs de prévention de la fraude et des portefeuilles électroniques, et nous nous concentrons davantage sur le développement d’une excellente application de paiement qui augmente le nombre d’autorisations et offre aux commerçants un moyen facile d’utiliser les applications souhaitées selon le pays et le produit des utilisateurs.

Peux-tu nous dire comment BlueSnap prévoit contribuer à eCommerce North en tant que partenaire en résidence?

Les gens ne fondent pas une entreprise pour être dans le domaine des paiements. Ils démarrent une entreprise, car ils croient en leur passion ou en leur solution, et cette confiance est la clé de leur réussite. Les paiements, c’est mon domaine. Les paiements sont également essentiels à tout type d’entreprise.

Pour contribuer à eCommerce North, nous allons donc démystifier le monde des paiements. Les entrepreneurs n’ont pas besoin de tout connaître au sujet des paiements, mais ils doivent avoir suffisamment de connaissances pour être en mesure de déterminer leurs besoins et de configurer les paiements afin de connaître le succès. Ma mission sera de leur donner ces connaissances.

Comment as-tu trouvé ton expérience de démarrage d’entreprise?

Pour être bien honnête, je n’ai jamais travaillé dans une entreprise en démarrage, même si ma méthode de travail ressemble à celle d’un entrepreneur. Par contre, j’ai déjà aidé plusieurs entreprises stagnantes à exploiter leur plein potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Mon expertise est donc surtout liée à la croissance d’entreprise. J’aide les petites entreprises à devenir de moyennes entreprises, par exemple une entreprise qui génère un million de dollars en revenus pourra en faire 12 millions, et celle qui en fait 200 millions pourra atteindre le milliard.

Les éléments de ma personnalité qui me permettent d’accomplir cela sont ma curiosité, ma persévérance, ainsi que ma passion pour l’innovation et la communication. Ces comportements sont essentiels pour aider toute personne à progresser, qu’elle soit à l’étape de démarrage ou de croissance d’entreprise.

Quelles difficultés as-tu rencontrées en tant qu’entrepreneur?

Les trois principaux obstacles à la réussite d’une entreprise que j’ai remarqués étaient liés aux personnes, à l’argent et à la stratégie. Vous avez besoin d’une stratégie robuste qui vous permet de vous démarquer dans le marché et qui met vos clients potentiels en confiance lors de la commercialisation de votre entreprise. Ensuite, vous avez besoin du personnel nécessaire pour exécuter la stratégie et la faire croître. Vous avez aussi besoin de penseurs

Finalement, vous devez déterminer vos sources de financement, car les gens qui vous aideront à concrétiser votre plan ne le feront pas gratuitement. S’il vous manque un élément, ajustez votre plan afin de connaître le succès.

Quel type d’outils ou de connaissances donneras-tu à la première cohorte de fondateurs?

En plus de mes connaissances pratiques en matière de paiement, les fondateurs doivent penser à leur concept et à ce qui leur permettra de connaître le meilleur des succès. J’ai constaté que je faisais plus de progrès lorsqu’on me sous-estime, j’aime être considéré comme le maillon faible de la chaîne. J’aime réparer les choses. J’aime accomplir ce que les gens considèrent comme impossible, c’est ça ma passion. Avec l’expérience, on voit ce qui fonctionne ou pas et on constate que bien souvent, ce qui fonctionne pour une entreprise ne fonctionne pas pour une autre.

Mon souhait est que les fondateurs soient conscients des efforts requis pour établir une bonne stratégie et qu’ils n’aient pas peur de l’ajuster au besoin. Ils doivent également s’assurer que la technologie et les partenaires auxquels ils se fient sont en mesure d’évoluer avec eux.

Que penses-tu que les fondateurs apprécieront le plus dans le cadre de l’accélérateur?

Obtenir des conseils authentiques est difficile, et je crois que ces conseils seront utiles pour les participants, même s’ils ne les utilisent pas tous. Avoir l’occasion de parler aux gens qui ont surmonté les mêmes difficultés et qui ont de l’expérience sur le terrain, c’est très important. Vous pouvez utiliser les connaissances de différentes personnes afin de former votre propre méthode de travail.

Conclusion

Nous continuons de vous donner des nouvelles au sujet de eCommerce North, donc surveillez notre blogue Ressources. Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait bénéficier de ce programme, abonnez-vous aux nouvelles sur le programme en cliquant ici.


Les renseignements contenus dans le présent article sont fournis à titre informatif seulement. Ils ne constituent pas des conseils d’ordre juridique, commercial ou autre, et ne représentent pas l’opinion de Moneris ou celle des sites Web ou des services cités dans cet article.

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